Zásady zpracování osobních údajů
Kto spracúva Vaše osobné údaje?
Vaše osobní údaje zpracovává společnost PETOMAR s.r.o. , se sídlem Váhovská 870, Dolná Streda 925 63, Slovenská republika, IČ: 44 711 328, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava oddíl: S.r.o., vložka č.1 23542/T (dále jen jako „ provozovatel“ ). Při zpracovávání osobních údajů provozovatelem jste v postavení dotyčné osoby , tj. osoby o které jsou zpracovávány osobní údaje, které se jí týkají. Vaše osobní údaje budou zpracovávány bezpečně, v souladu s bezpečnostní politikou provozovatele.
Jakými právy disponujete v postavení dotčené osoby?
-
Právo na přístup - máte právo na poskytnutí kopie osobních údajů, které o Vás máme k dispozici, jakož i na informace o tom, jak Vaše osobní údaje používáme.
-
Právo na opravu - pokud si myslíte že údaje, kterými disponujeme jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, prosím neváhejte nás požádat, abychom tyto informace upravili, aktualizovali nebo doplnili.
-
Právo na výmaz (k zapomenutí) - máte právo nás požádat o vymazání Vašich osobních údajů.
-
Odvolat souhlas - v případech, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracovávání osobních údajů, které jsme na jeho základě o Vás zpracovávali.
-
Právo na omezení zpracování – za určitých okolností jste oprávněni nás požádat, abychom přestali používat Vaše osobní údaje.
-
Právo na přenosnost údajů – za určitých okolností máte právo požádat nás o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, na jinou třetí stranu dle Vašeho výběru
-
Právo namítat – máte právo namítat vůči zpracování osobních údajů, které je založeno na našich legitimních oprávněných zájmech.
-
Právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů – pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme nespravedlivě nebo nezákonně, můžete podat stížnost na dozorčí orgán, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů České republiky.
V případě, že je poskytnutí osobních údajů zákonným/smluvním požadavkem, jste jako dotyčná osoba povinna poskytnout tyto osobní údaje. Neposkytnutí osobních údajů nezbytných k uzavření smlouvy může mít za následek neuzavření smluvního vztahu.
V případě podání námitky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, máte právo podat podnět nebo žádost písemně na adresu sídla společnosti: Váhovská 870, Dolná Streda 925 63 nebo na e-mail:petomar@zahradnejazierka.sk. Provozovatel nebude používat Vaše osobní údaje k automatizovanému individuálnímu rozhodování včetně profilování.
Monitorování prostor společnosti
PProstory společnosti (provozovatele) PETOMAR s.r.o. , se sídlem Váhovská 870, Dolná Streda 925 63, Slovenská republika jsou monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Provozovatel využívá kamerový systém za účelem ochrany zdraví, majetku a zabezpečení bezpečnosti, ve zvláštních případech za účelem uplatňování právních nároků. Za tímto účelem zpracovává provozovatel prostřednictvím předmětného kamerového systému Váš videozáznam a to po dobu 14 dnů od jeho pořízení.
Bližší informace o zpracování osobních údajů:
|
Účel zpracování |
zajišťování komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, vyřizování žádostí. |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je zajišťování efektivní komunikace prostřednictvím webu. |
|
Kategorie dotčených osob |
zájemci o informace, potenciální klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, e-mail, tel. číslo, údaje uvedené předmětu zprávy |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
10 dní od skončení měsíce, ve kterém byla poptávka doručena |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
zajišťování komunikace prostřednictvím virtuálního asistenta. |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je zajišťování efektivní komunikace prostřednictvím webu. |
|
Kategorie dotčených osob |
zájemci o informace, potenciální klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, e-mail, údaje, které nám v rámci komunikace dobrovolně poskytnete |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
10 dní od skončení měsíce, ve kterém byla komunikace ukončena |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
vyhotovování cenových nabídek |
|
Právní základ |
předsmluvní vztah ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
potenciální klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, e-mail, tel. číslo údaje uvedené předmětu cenové nabídky |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
30 dní od vyhotovení |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
uzavírání a správa objednávek (smluv) přes e-shop |
|
Právní základ |
smluvní vztah ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti, osoby oprávněné jednat jménem klientů |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, adresní údaje (země, ulice, PSČ, město), tel. číslo, e-mail, informace uvedené v poznámce, (zvláštní fakturační údaje, je-li klientem právnická osoba nebo OSVČ) |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, externí dodavatel zabezpečující přepravu zboží, externí partner poskytující možnost splátkového prodeje v případě zájmu o splátkový prodej |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
10 let od provedení objednávky |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
uzavírání a správa objednávek (smluv) – realizace, vypůjčení zboží |
|
Právní základ |
smluvní vztah ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti, osoby oprávněné jednat jménem klientů |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, adresní údaje (země, ulice, PSČ, město), tel. číslo, e-mail, (zvláštní fakturační údaje, je-li klientem právnická osoba nebo OSVČ), v případě vypůjčení zboží i důvod vypůjčení |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, externí dodavatel zabezpečující realizaci |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
10 let od provedení objednávky |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
plnění zákonných povinností v oblasti daní a účetnictví |
|
Právní základ |
zákon č. 431/2002 Z. z. o účetnictví, zákon č.595/2003 Z. z. o dani z příjmů ve znění pozdějších předpisů |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti, osoby oprávněné jednat jménem klientů |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, číslo bankovního účtu (případně e-mail), údaje související s platbou |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
10 let od splnění zákonné povinnosti |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
vyřizování reklamací zboží |
|
Právní základ |
zákon č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona Slovenské národní rady č.j. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů, smluvní vztah ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) nařízení; 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti, osoby oprávněné jednat jménem klientů |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, identifikační údaje společnosti, pokud je klient právnická osoba a osobní údaje související s předmětem reklamace v souladu se zásadou minimalizace |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
1 rok od vyřízení agendy související s reklamací |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
uplatňování právních nároků vyplývajících ze závazkových vztahů |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je uplatňování právních nároků. |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti, bývalí klienti, osoby oprávněné jednat jménem klientů |
|
Kategorie osobních údajů |
kontaktní osobní údaje jako jméno, příjmení, adresa, údaje z objednávek, další osobní údaje nezbytné ke splnění zákonných požadavků při uplatňování práv |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
u práva na náhradu škody běží promlčecí doba ode dne, kdy se poškozený dozvěděl nebo mohl dozvědět o škodě ao tom, kdo je povinen k její náhradě (čtyřletá subjektivní lhůta), končí však nejpozději uplynutím 10 let ode dne, kdy došlo k porušení povinnosti. |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
evidence klientů |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je evidence klientů, efektivní plnění závazků. |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
kontaktní osobní údaje uvedené v objednávkách jako jméno, příjmení, e-mail, tel. číslo |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
po ukončení smluvního vztahu s provozovatelem (provedení objednávky) |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
evidence uplatněných práv dotčených osob a porušení ochrany dle zákona č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně a doplnění některých zákonů, evidence uplatněných práv dotčených osob podle Kapitoly III a oznámení podle čl. 33 a 34 Nařízení 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je evidence uplatněných práv a oznámení porušení ochrany osobních údajů |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
údaje vztahující se pro uplatnění práva, údaje, které uvede oznamovatel při oznámení porušení ochrany |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
do 6 měsíců od uplynutí 5 let od uplatnění práva resp. vzniku porušení ochrany údajů |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
evidence registrovaných členů e-shopu, správa registrovaných účtů |
|
Právní základ |
souhlas dotyčné osoby ve smyslu čl. 6 ods. písm. a) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
registrovaní členové |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, tel. číslo, e-mail, v případě právnických osob a OSVČ údaje z živnostenského oprávnění, případně údaje z živnostenského nebo obchodního rejstříku za účelem ověření zájemce o registraci. |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
1 rok od inaktivity člena v e-shopu |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
rezervace zboží – v rámci systému opuštěný košík |
|
Právní základ |
souhlas dotyčné osoby ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
potenciální klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
e-mailová adresa (v případě zadání), IP adresa, informace z nákupního košíku |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
72 hodin od provedení rezervace |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
ohodnocování kvality poskytovaných služeb a produktů klienty |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je informování veřejnosti o kvalitě poskytovaných služeb a zboží. |
|
Kategorie dotčených osob |
recenzenti |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, údaje uvedené v recenzí |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
po dobu provozování webové stránky, na které byla recenze uvedena, případně po dobu dokud recenzent nepožádá o výmaz recenze |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
zjišťování spokojenosti s nákupem |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je zlepšování poskytovaných služeb, zajišťování marketingové činnosti |
|
Kategorie dotčených osob |
zákazníci |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, e-mail, informace o zrealizované objednávce |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, externí partner HEUREKA |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
po provedení nákupu, resp. vybavení zpětné vazby |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
zasílání informací o produktech a novinkách - propagace společnosti |
|
Právní základ |
souhlas dotyčné osoby ve smyslu čl. 6 ods. písm. a) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
zájemci o informace |
|
Kategorie osobních údajů |
e-mailová adresa |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, externí partner Klaviyo |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
marketingové zprávy budou zasílány po dobu 2 let od udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů, souhlas se zpracováním osobních údajů bude uchováván po dobu 4 let od jeho odvolání |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
zasílání informací o produktech a novinkách - propagace společnosti |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je informování klientů o aktuálních nabídkách |
|
Kategorie dotčených osob |
klienti |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, e-mailová adresa |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
po dobu registrace v e-shopu, resp. po dobu trvání smluvního vztahu |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
zabezpečování komunikace prostřednictvím sociálních sítí |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je zajišťování efektivní komunikace |
|
Kategorie dotčených osob |
zájemci o informace |
|
Kategorie osobních údajů |
údaje poskytnuté při provádění komunikace prostřednictvím sociálních sítí |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, provozovatel sociálních sítí |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
po dobu aktivního využívání konta na sociálních sítích |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
organizování soutěží na sociálních sítích/webové stránce ve smyslu statutu soutěže |
|
Právní základ |
souhlas dotyčné osoby ve smyslu čl. 6 ods. písm. a) Nařízení GDPR |
|
Kategorie dotčených osob |
účastníci soutěže |
|
Kategorie osobních údajů |
jméno, příjmení, e-mail, tel. číslo, adresa doručení v případě výhry |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona, provozovatel sociálních sítí |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
1 měsíc od vyhlášení výsledků soutěže |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
|
Účel zpracování |
ochrana majetku, života, zdraví, zajištění bezpečnosti, ve zvláštních případech uplatňování právních nároků |
|
Právní základ |
oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) Nařízení GDPR. Hlavním oprávněným zájmem je ochrana majetku, života, zdraví, zajištění bezpečnosti, ve zvláštních případech uplatňování právních nároků. |
|
Kategorie dotčených osob |
osoby vyskytující se v monitorovacím prostoru |
|
Kategorie osobních údajů |
videozáznam |
|
Kategorie příjemců |
pověřené osoby ve smluvním vztahu s provozovatelem, subjekty, kterým je provozovatel povinen poskytnout osobní údaje ze zákona |
|
Lhůta pro výmaz osobních údajů |
14 dní |
|
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím |
neuskutečňuje se |
Zahradní jezírka 
Záhradní a bytové fontány
biOrb
Závlahy a zahrada 
